住客点评>>
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好评来去匆忙，没有仔细看这酒店，房里有汗蒸房都没时间享受，但这里的床好硬，睡不着
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好评酒店很烂，前台服务很差，房间里面非常非常臭尿味和发霉的味道，蚊子又多，要求换房间，她...
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好评不错！！！环境，服务态度好！
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好评说是度假酒店，其实是废旧厂房改建，卫生条件很差，房间里太多蚊子，周围池塘有垃圾，设施...
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好评房间不错，自带干蒸房，早餐种类少，味道一般，湖景可以，临走还能偶遇国家队摔跤团
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州悦水庄度假酒店交通指南
酒店北望莲花山风景区，邻近亚运村，步行可至莲花山港口码头，往来香港非常便利。
【前往酒店】：
- 距离白云国际机场74.5公里，乘坐出租车约1-2小时；
- 距离广州火车站56.4公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离广州火车东站49.3公里，乘坐出租车约50-60分钟；
- 距离广州火车站南站28.3公里，乘坐出租车约45-50分钟。
- 距离莲花山港1公里，步行约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离三和商场1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离莲花山旅游区（南门）1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离赤岗公园2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离亚运村体育公园5公里，乘坐出租车约15-20分钟。