住客点评>>
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好评来去匆忙，没有仔细看这酒店，房里有汗蒸房都没时间享受，但这里的床好硬，睡不着
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好评酒店很烂，前台服务很差，房间里面非常非常臭尿味和发霉的味道，蚊子又多，要求换房间，她...
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好评不错！！！环境，服务态度好！
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好评说是度假酒店，其实是废旧厂房改建，卫生条件很差，房间里太多蚊子，周围池塘有垃圾，设施...
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好评房间不错，自带干蒸房，早餐种类少，味道一般，湖景可以，临走还能偶遇国家队摔跤团
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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广州悦水庄度假酒店交通指南
酒店北望莲花山风景区，邻近亚运村，步行可至莲花山港口码头，往来香港非常便利。
【前往酒店】：
- 距离白云国际机场74.5公里，乘坐出租车约1-2小时；
- 距离广州火车站56.4公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离广州火车东站49.3公里，乘坐出租车约50-60分钟；
- 距离广州火车站南站28.3公里，乘坐出租车约45-50分钟。
- 距离莲花山港1公里，步行约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离三和商场1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离莲花山旅游区（南门）1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离赤岗公园2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离亚运村体育公园5公里，乘坐出租车约15-20分钟。