住客点评>>
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好评来去匆忙,没有仔细看这酒店,房里有汗蒸房都没时间享受,但这里的床好硬,睡不着
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好评酒店很烂,前台服务很差,房间里面非常非常臭尿味和发霉的味道,蚊子又多,要求换房间,她...
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好评不错!!!环境,服务态度好!
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好评说是度假酒店,其实是废旧厂房改建,卫生条件很差,房间里太多蚊子,周围池塘有垃圾,设施...
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好评房间不错,自带干蒸房,早餐种类少,味道一般,湖景可以,临走还能偶遇国家队摔跤团
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州悦水庄度假酒店交通指南
酒店北望莲花山风景区,邻近亚运村,步行可至莲花山港口码头,往来香港非常便利。
【前往酒店】:
- 距离白云国际机场74.5公里,乘坐出租车约1-2小时;
- 距离广州火车站56.4公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离广州火车东站49.3公里,乘坐出租车约50-60分钟;
- 距离广州火车站南站28.3公里,乘坐出租车约45-50分钟。
- 距离莲花山港1公里,步行约15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离三和商场1.7公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离莲花山旅游区(南门)1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离赤岗公园2.7公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离亚运村体育公园5公里,乘坐出租车约15-20分钟。